Logo Bru.nu

Bekijk Bruse bedrijven op de kaart!

© Murphy Forger

© Mandy Jongman


Stuur ook
jouw eigen
foto op!

5 manieren om gratis de reviews van jouw klanten te verzamelen

dinsdag 29 oktober 2019 om 16:06 uur

Wil je meer feedback krijgen door beoordelingen te verzamelen? Gratis? Hier zijn 5 manieren om je klanten uit te nodigen om beoordelingen achter te laten, zodat je nog meer waardevolle feedback kunt verzamelen.
Wanneer je bestaande klanten het over je hebben, luisteren je potentiƫle klanten naar je.
Begin vandaag nog met het verzamelen van de reviews van jouw klanten!

In samenwerking met nederlandreview.nl

#1. Verzamel de reviews van jouw klanten: Vraag je klanten om je te beoordelen

Wanneer je met je klanten aan de telefoon of online praat, laat ze dan weten dat je wilt dat ze een beoordeling op Trustpilot achterlaten. Je bent waarschijnlijk gevraagd om een beoordeling achter te laten wanneer je een restaurant of een toeristische bestemming bezoekt. Ze vragen je dat omdat het werkt.

#2. Stuur een uitnodiging per e-mail naar klanten nadat ze iets hebben gekocht

Onze ervaring is dat er vaak een grote groep klanten is die er niet aan denkt om recensies achter te laten. Soms is het enige wat nodig is om deze klanten te activeren een beleefd verzoek. Uitnodigingen maken het gemakkelijk voor mensen om een recensie achter te laten en herinneren hen eraan dat hun mening er toe doet.
Beoordeel uitnodigingsmails die kort zijn en houd de dingen eenvoudig en on-topic zijn meestal het meest succesvol in het verkrijgen van feedback van klanten over hun koopervaringen.
Vermijd de verleiding om marketingmateriaal in de e-mail op te nemen. Mensen reageren niet goed op “laat alstublieft een recensie achter en koop deze tv”, en in sommige gebieden is het gewoon niet toegestaan.
Tips voor kleine bedrijven: Als je geen duizenden klanten hebt, gebruik dat dan in je voordeel. Pas je uitnodigingen aan. Maak ze persoonlijk. Mensen laten een recensie achter omdat ze om je geven!
Tips voor alle bedrijven: Experimenteer en probeer verschillende bewoordingen uit in je e-mails. Kijk wat het beste werkt.
Vergeet niet om binnen de bedrijfsrichtlijnen te blijven en de taal neutraal te houden.

#3. Een link opnemen in je huidige e-mails

Denk je dat het te veel moeite is om iedereen te e-mailen? Maak het jezelf gemakkelijk. Plaats een link naar je evaluatiepagina op Trustpilot in al je e-mails en nodig mensen beleefd uit om een review achter te laten.

#4. Plaats een link op je website

Je kunt een link op je website plaatsen die klanten rechtstreeks naar de profielpagina van je bedrijf op Trustpilot stuurt.

#5. Neem een ansichtkaart op in je pakketten en moedig klanten aan om een recensie achter te laten.

Overweeg om optimaal gebruik te maken van het assortiment aanpasbare kantoorbenodigdheden dat tegenwoordig beschikbaar is. Het is gemakkelijk om een pakkende en aantrekkelijke ansichtkaart samen te stellen die klanten uitnodigt om een recensie achter te laten. Ansichtkaarten kunnen worden toegevoegd aan alle pakketten die je verstuurt, om mensen te laten zien hoe ze naar Trustpilot kunnen gaan en je computer kunnen bekijken.

 
 
Logo de-zeeuw.nl Logo Band met Schouwen-Duiveland